# HERMES

> HERMES es el empleado IA de Optima AI para e-commerce: responde dudas de producto en segundos, acompaña la compra, recupera carritos abandonados, automatiza el seguimiento de pedidos y gestiona cambios y devoluciones.

Producto de Optima AI. Público objetivo: Tiendas online y e-commerce con consultas y soporte de alto volumen.

## Qué resuelve
- Dudas de producto sin respuesta
- Consultas fuera de horario
- Equipos saturados con preguntas repetitivas
- Carritos abandonados sin recuperación

## Qué hace
- Responde dudas en segundos
- Acompaña al cliente durante la compra
- Recupera carritos abandonados
- Automatiza el seguimiento de pedidos
- Gestiona cambios y devoluciones
- Deriva al equipo humano cuando aplica

## Planes
- HERMES Esencial: USD 150/mes — 300 conversaciones/mes
- HERMES Profesional (más elegido): USD 350/mes — 700 conversaciones/mes
- HERMES Premium: USD 500/mes — 1.000 conversaciones/mes

## Más información
- [Versión completa](https://hermes.optimaai.com.ar/llms-full.txt): planes, integraciones y FAQs en detalle
- [Optima AI](https://optimaai.com.ar/llms.txt): empresa y resto del catálogo

## Contacto
- [Agendar demo (30 min, sin costo)](https://calendly.com/sgasparini-optimaai/30min)
- Email: contacto@optimaai.com.ar
- [WhatsApp](https://wa.me/5491125326956)